« Si des difficultés relationnelles sont notées dans le domaine médico-social entre directeurs et administrateurs (1), c'est à tous les niveaux du secteur sanitaire et social qu'elles sont vécues. Trop souvent renvoyés dos à dos, les différents acteurs ne prennent pas le temps de définir le sens des valeurs institutionnelles qu'ils véhiculent, ni de les traduire, au détriment de la qualité du fonctionnement organisationnel.
La situation est complexe pour l'associatif et le social. D'un côté, nous avons le secteur administratif comme cadre de référence, aux représentations très hiérarchisées, qui vise à normaliser en imposant des valeurs. De l'autre, le secteur entrepreneurial, qui repose sur le marché économique et la technique (2). Pris dans cet étau, l'associatif se trouve devant un dilemme : entre une logique de prescription des normes
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