« La loi du 2 janvier 2002 confère de nouveaux droits aux usagers et de nouvelles prérogatives aux instances de contrôle et de tarification. Le développement des activités, le fort volume des fonds publics, l'exigence de qualité - que tous revendiquent - et la complexification des procédures font peser sur nos associations de plus en plus de responsabilités.
La boîte à outils fournie par la loi du 2 janvier 2002 ne peut pas être constituée de simples mesures paperassières. Nos institutions, nos bénéficiaires, n'y trouveront leur compte que si les livrets d'accueil, les contrats de séjour, le règlement de fonctionnement, la grille d'évaluation ont un réel contenu, à la fois en termes de
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