En 2002, dans le cadre du programme d'action personnalisé pour un nouveau départ (PAP-ND) (1), 3,8 millions de demandeurs d'emploi ont bénéficié d'un projet d'action personnalisé (PAP), a indiqué l'ANPE, le 23 avril, lors de la présentation de son bilan annuel.
Parmi eux, 1,8 million ont pu profiter d'une prestation offerte par l'agence ; ils n'étaient que 962 700 en 2001. Les services d'appui individualisé viennent en tête avec, notamment, 829 300 participants aux ateliers d'aide à la recherche d'emploi, contre 402 400 l'année précédente (+ 106 %). L'accompagnement renforcé - un entretien tous les 15 jours avec le même conseiller pendant au moins trois mois - a connu également un grand succès, puisqu'il a concerné 746 000 personnes, soit une augmentation de 75 %. Selon l'ANPE, « à la fin 2003, quelle que soit l'ancienneté dans le chômage, un demandeur d'emploi sur cinq devrait être bénéficiaire d'un accompagnement renforcé, contre un sur dix avant le PAP-ND ».
L'agence met aussi en avant son rôle dans la lutte contre les exclusions : depuis juillet 2001, plus de 550 000 allocataires du revenu minimum d'insertion et 307 400 travaill
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