C'est une première ! Depuis septembre 1998, une trentaine d'avocats du barreau de la Seine-Saint-Denis (1) se relaient pour assurer, deux jours par semaine, une permanence téléphonique gratuite, destinée aux travailleurs sociaux (2). « Dans un département qui, avec seulement 300 avocats, arrive juste derrière Paris (14 000 avocats) en matière de budget d'aide juridictionnelle, il nous fallait trouver les moyens de répondre aux demandes de droit de populations en très grande difficulté qui, la plupart du temps, se dirigent beaucoup plus facilement vers les assistantes sociales que vers les avocats », explique Patrick Gervais, ancien bâtonnier, qui a supervisé le démarrage de l'opération.
L'idée était aussi de travailler davantage en amont des situations. Fréquemment appelés à
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