« Oui, public et privé se complètent... Oui, le service social s'adresse à tous les usagers. [...]Il y a certainement des permanences où le grand nombre d'usagers nous sollicitant [le service social public], nous avons plus de difficulté à rester disponible et à “traiter” le cas immédiatement. Mais qui nous oblige en service social à répondre dans l'urgence, voire dans l'heure ? [...].
« Nous ne sommes pas, dans le service social du service public, assujettis à la logique de consommation ni à l'obligation de réponses absolues, parcellaires, coïncidant du fait de la “demande exprimée” par l'usager, mais dans une conception d'aide globale à la personne humai
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