Direction multisite : comment éviter le tourbillon
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Publié le : Dernière Mise à jour : 09.02.2024Par : Catherine Abou El KhairLecture : 7 min.
Diriger plusieurs établissements et services est devenu monnaie courante dans le secteur social et médico-social. Pour éviter l’excès de travail ou de stress aux managers multisites, cette organisation doit être pensée. Temps de déplacement, style de management, niveau de soutien administratif apporté par le siège, autonomie accordée aux relais de proximité… De nombreux ingrédients composent une bonne qualité de vie au travail dans cette configuration.
« Au début, comme beaucoup de directeurs, on dirige un établissement, puis un deuxième… » Dans le contexte d’une fusion, Sarah Klajnberg découvre, en 2019, le pilotage en « multisite ». De directrice d’un seul CHRS (centre d’hébergement et de réinsertion sociale), elle est propulsée à la tête d’un pôle comprenant quatre centres d’hébergement, d’un dispositif de logement accompagné, d’un habitat inclusif, et de plusieurs projets d’insertion. D’abord enthousiaste à l’idée de diriger cette diversité de structures, elle mesure vite la croissance de ses responsabilités. « Ma délégation unique de direction faisait huit pages. Vous voyez tout ce qui pèse sur vous et ce n’est pas rien », raconte-t-elle.Devoir…
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