Il est souvent compliqué de faire parler un ancien… Parfois vulnérables, esseulées, blessées par la vie ou, plutôt, par la mort d’un proche qui les a souvent amenées à intégrer notre résidence, les personnes âgées ne se confient pas toujours facilement, et encore moins à une personne derrière un bureau !Ce bureau, un meuble, un obstacle, une barrière entre eux et moi. Au sens propre comme au sens figuré, d’ailleurs.Rester derrière son bureau quand cela doit rester formel et savoir l’effacer, au besoin, pour que cela devienne plus personnel, plus intime.S’asseoir avec eux, boire un café, partager un bout de chemin ensemble, bras dessus, bras dessous… Les inviter, l’air de rien, à s’ouvrir en leur offrant un peu de moi et un peu de mon temps. C’est donnant-donnant.Il faut savoir entendre, écouter, lire entre les lignes, rebondir aussi, parfois. Ne jamais être intrusif tout en poussant à la confidence à l’aide d’une blague, d’une anecdote ou d’un souvenir. L’art de dédramatiser une histoire tout en lui accordant le crédit qu’elle mérite.Nombreux sont ceux qui cachent des secrets de famille, qui enfouissent en eux leurs douleurs ou des regrets. Savoir les déceler, les interpréter aussi.…
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