Journaliste, Élise Richard a enquêté durant trois ans sur le système d’accompagnement des personnes âgées en institution ou à domicile. Un système qui les marginalise, sans jamais leur demander leur avis, et dont les failles ont explosé au grand jour avec la crise de la Covid-19 : « Cadences infernales, maltraitance institutionnelle, pénurie de personnel, embauche de soignants sans diplôme, ou encore véritable business aux dépens de nos aînés. » Rien de plus réjouissant dans les services d’aide à domicile, qui ont du mal à recruter et pour lesquels les heures d’intervention ne sont pas remboursées équitablement selon les départements. Quant aux aidants qui viennent souvent pallier les dysfonctionnements, beaucoup finissent par craquer. Un constat que la loi « grand âge et autonomie », dans les tuyaux ministériels depuis des années mais sans cesse repoussée, n’est visiblement pas prête de corriger. Sans verser dans l’« Ehpad bashing » ni décourager les vocations futures, l’auteure propose un éclairage très documenté et rend compte d’alternatives initiées par des acteurs du secteur. Beaucoup sont connues : augmenter le nombre de professionnels, mieux les former, transformer les Ehpad…
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