Lutte contre l’isolement, déploiement d’équipes pluridisciplinaires ou gestion de l’hébergement d’urgence. Durant la crise liée à la pandémie de Covid-19, les professionnels des structures d’accompagnement des publics les plus vulnérables ont vu s’opérer de nombreux changements positifs. L’enjeu est désormais de les voir perdurer.
Les professionnels du secteur de l’exclusion sont unanimes. La crise sanitaire et sociale liée à la Covid-19 a permis de voir émerger de nouvelles pratiques. Qu’il s’agisse de méthodes de travail ou d’accompagnement, les approches de prise en charge des vulnérabilités ont évolué. A commencer par le déploiement de moyens de lutte contre l’isolement social. Si le problème préexistait pour de nombreux usagers, les confinements successifs ont été l’occasion pour les structures de revoir leurs modalités d’action. C’est le cas, par exemple, de la Croix-Rouge française qui a ouvert une ligne d’écoute anonyme et gratuite pour orienter le public vers des dispositifs de proximité en lui assurant le maintien d’un lien social. Ainsi, sur les 320 000 personnes accompagnées depuis l’ouverture de cette plateforme téléphonique en…
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