« L’accompagnement au numérique, un impensé du champ social »
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Publié le : Par : L. F.Lecture : 3 min.
La transformation du travail social par le numérique est indéniable, mais reste un aspect négligé par les institutions. Pour François Sorin, il est pourtant indispensable d’entamer une réflexion sur ces nouveaux outils dont la portée dépasse de simples considérations techniques.
L’apparition des outils numériques dans le travail social fait-elle l’objet d’une réflexion institutionnelle ?En matière de numérique, le travail social est concerné à deux niveaux : celui des technologies numériques qu’utilisent, ou non, les professionnels et celui des demandes ou des besoins d’accompagnement au numérique des usagers. Là où le bât blesse en ce moment, c’est que les missions des différents travailleurs sociaux concernant les besoins et les difficultés numériques des usagers ne sont souvent pas traitées par l’institution. Les professionnels n’ont généralement pas de mandat clair en la matière, et l’accompagnement dans une société devenue numérique étant rarement l’objet d’une réflexion au sein des structures. Il serait intéressant que les travailleurs sociaux aient la possibilité de s’interroger collectivement sur la manière dont leurs pratiques professionnelles…
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