C’est un redressement judiciaire, à la fin des années 2000, qui lui a imposé une profonde remise en cause de son fonctionnement. Aujourd’hui, l’ADT 44, association Aide à domicile pour tous de Loire-Atlantique, est un modèle de réussite. Son premier levier d’action : la formation de ses quelque 500 salariés. « Il y a douze ans, quand on passait en revue les accidents du travail, on constatait qu’ils étaient liés au manque de formation et d’expérience des salariés, se rappelle son directeur général Geoffroy Verdier. On a donc mis en place un cycle de formation et d’intégration. Tout le monde passe dans les six premiers mois de son arrivée par l’adaptation au poste. » Une manière d’appréhender au plus près la réalité de l’intervention à domicile. Et cela commence par avoir les bons réflexes en matière de gestes et de postures. Mais aussi par savoir s’exprimer lorsque le logement nécessite des adaptations. « Si on n’arrive pas à entrer en contact avec la personne aidée, tout va être compliquée, la personne va refuser le protocole et le salarié se mettra en danger. » Régulièrement, les salariés reçoivent un programme de l’ensemble des formations proposées et se positionnent en fonction…
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