Afin d’améliorer l’attractivité des emplois du secteur de l’aide à domicile, le réseau Amicial, fondé par la Croix-Rouge, a décidé de transformer l’organisation tayloriste des équipes. « J’ai voulu tester des méthodes pratiquées aux Pays-Bas, qui consistent à appliquer les principes de l’entreprise libérée à des secteurs comme le nôtre », explique la directrice de la structure, Julie Gauthier. En 2019, trois équipes de six aides à domicile officiant dans le Vaucluse et dans les Bouches-du-Rhône rejoignent volontairement cette initiative. Leur feuille de route ? Mettre en place leur propre organisation du travail en élaborant elles-mêmes les plannings. « Le responsable hiérarchique n’est plus dans cette optique un donneur d’ordre mais un accompagnateur. Ce qui change complètement le point de vue des salariées : elles ont mieux compris les contraintes et se sont interrogées sur la manière d’y faire face », poursuit la responsable.Chacune des trois équipes a adopté un mode d’organisation différent : dans une d’entre elles, un leadership est rapidement apparu ; dans une seconde, les membres ont géré le planning à tour de rôle ; quand dans la troisième, enfin, les tâches ont été réalisées…
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