Aidants et professionnels à domicile : comment mieux coopérer
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Publié le : Par : Sylvain BrezzierLecture : 6 min.
Le maintien à domicile des personnes en perte d’autonomie ou en situation de handicap repose très souvent sur le trinôme professionnel-aidé-aidant. Pourtant, la relation entre les intervenants et l’entourage des personnes aidées est encore trop peu prise en considération par les services d’aide à domicile. La démarche Coop’Aidants met en exergue cette coopération.
« L’intervention au domicile inscrit les professionnels dans une relation spécifique avec l’usager et ses aidants. D’une part, isolés et souvent éloignés des professionnels d’encadrement ou des gestionnaires, les intervenants agissent sous le regard direct des usagers et, parfois, des aidants. Cette relation triangulaire peut être source de désaccord, voire de conflit, qu’il n’est pas toujours évident de désamorcer. Parfois simples spectateurs de drames familiaux, les intervenants peuvent également être au cœur de la tension entre la personne aidée et les aidants, ou entre les aidants eux-mêmes. » Si le soutien des aidants non professionnels de personnes âgées dépendantes et de personnes adultes en situation de handicap a fait l’objet d’une recommandation de bonnes pratiques professionnelles…
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