Elle entre dans l’agence, dit « bonjour » timidement et demande un conseiller. « Je viens pour un devis », dit-elle d’une voix ténue. J’adopte un ton professionnel : « Si vous voulez bien me suivre, je suis à votre service. » Elle hésite. Ses yeux parcourent les présentoirs, s’arrêtant sur une plaque, une composition florale, une urne… et, ce faisant, elle esquisse un léger sourire. Je laisse le silence s’installer. Ces moments-là sont importants, le choix de la dernière demeure, du dernier hommage.Quelques longues minutes s’écoulent, puis elle hoche la tête, chuchote un énigmatique « bien, très bien », et me suit dans le petit bureau. Je l’observe du coin de l’œil pendant qu’elle s’installe. Petite et chétive, elle a un je ne sais quoi d’antagonique. Un corps qui semble déjà mort et des yeux pleins de vie. Elle assène alors d’un ton sans appel : « Je veux du chic et du cher, du flamboyant et de l’exubérant. Il faut que tout le monde se souvienne de cet enterrement. »Je hausse un sourcil. D’habitude, le vocabulaire utilisé dans mon bureau ne ressemble en rien à celui prononcé par cette drôle de dame. Les clients veulent du sobre, du discret, du simple et, si possible, du pas trop exorbitant.« Le…
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