Améliorer l’attractivité des ehpad

« La crise sanitaire risque de peser lourdement dans la confiance qu’accordent les patients et leurs familles aux Ehpad. Qu’ils soient publics ou privés, il y aura un véritable enjeu de “réassurance” » des usagers », estime le cabinet Sia Partners, dans une étude publiée en juin dernier et intitulée « Le modèle opérationnel des Ehpad est-il toujours adapté ? ». Les consultants Pierre Artaud et Arnaud Have considèrent que la crise du Covid-19 a mis en lumière « la nécessité de construire un modèle RH plus résilient et souple, en capacité de mieux faire face aux risques et aléas ». Comment y répondre ? « Le développement d’une stratégie GPEC [gestion prévisionnelle des emplois et des compétences] constitue une première réponse (d’autant plus importante que nous envisageons une diversification plus importante des profils avec le développement de l’offre de services des Ehpad et une inclusion plus forte dans les parcours de soin). Plusieurs autres solutions peuvent être mises en œuvre : révision et allégement des procédures RH (développement notamment des délégations de gestion, sur un mode similaire à ce qui a été mis en place au centre hospitalier de Valenciennes), développement de partenariats…