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L’enregistrement des demandes d’asile en Ile-de-France au ralenti

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La crise sanitaire a des répercussions sur les demandes d’asile en Ile-de-France. Outre les conséquences de l’arrêt des prises en charge dû à la période de confinement, le travail des agents de la plateforme téléphonique multilingue de l’Office français de l’immigration et de l’intégration se voit sérieusement ralenti par la mise en place des gestes-barrières dans les préfectures.
Avec une moyenne actuelle de 155 rendez-vous quotidiens attribués par les préfectures, la plateforme téléphonique multilingue d’Ile-de-France de l’Office français de l’immigration et de l’intégration (Ofii) connaît une forte diminution de son activité. Avant le confinement, le nombre de rendez-vous quotidiens attribués s’élevait, en moyenne, à 285. « Cette baisse significative du nombre d’appels traités s’explique principalement par la mise en place des gestes-barrières au sein des locaux des préfectures », explique Bahri El Gouy, responsable de la plateforme téléphonique depuis le 1er décembre 2019. En termes d’organisation, ce sont les préfectures qui enregistrent les demandes d’asile, en guichet unique pour demandeur d’asile (Guda). Et le quota de rendez-vous est…
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