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Les enjeux du travail social face à la révolution numérique

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Progrès, connexion, dématérialisation, fracture, illectronisme… Souvent associé à ces vocables, le numérique imprègne la société, y compris le champ du social, dont il bouscule les repères, la culture, les modes de transmission. Anticipant les prochaines assises du Cnaemo(1), son président, Salvatore Stella, envisage l’avenir du travail social face au numérique.
« Notre vie est une course contre le temps qui passe et que l’on voudrait retenir. Ne rien perdre face au temps qui va trop vite et qui s’accélère, diront certains ! L’homme pressé a développé un arsenal d’outils qui lui permet, si ce n’est de gérer pleinement son temps, tout du moins d’avoir l’illusion de le maîtriser. Les médias, ces liens divers entre nous, cultivent le désir du “tout, tout de suite”, de l’immédiateté, et font naître une nouvelle approche du temps, des relations humaines et des exigences entre individus.Ces outils constituent un extraordinaire progrès en ce qu’ils relient les humains même dans les territoires les plus éloignés. Vecteurs du lien économique, supports d’accès facile à la connaissance, facilitateurs de gestion administrative…
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