Le grand tableau de la performance

Vendredi 13 juillet, l’Agence nationale d’appui à la performance (ANAP) a publié sur son site Internet les premiers enseignements au niveau national du tableau de bord de la performance dans le secteur médico-social (voir ci-dessous et ci-contre des exemples d’indicateurs). Lancé en 2009, cet outil est une référence pour les agences régionales de santé (ARS), les conseils départementaux, les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) et les organismes gestionnaires. Il permet d’alimenter le dialogue de gestion et également d’aider les établissements à se comparer pour identifier leurs forces et leurs axes d’amélioration.La synthèse des informations collectées dans cet outil et l’analyse d’une sélection d’indicateurs et de données permettent de pointer certaines spécificités en fonction des territoires et des catégories d’ESSMS concernés. Cette publication constitue ainsi une vue d’ensemble du secteur à travers quatre axes : les prestations de soins et d’accompagnement, les ressources humaines, les ressources budgétaires et financières ainsi que quelques données relatives aux systèmes d’informations, quant aux coopérations et aux outils de la démarche « qualité ».…