« Il faut mener une véritable conduite du changement »

Que pensez-vous du guide de la CNIL ?Il n’est pas du tout adapté au médico-social. Les grands principes sont décrits, mais c’est notoirement insuffisant. Il concerne des organisations structurées de façon simple. Dans le médico-social, les établissements sont souvent gérés par des associations qui ont des pratiques totalement différentes. Lorsqu’on a besoin des données de santé pour prendre en charge quelqu’un, il ne peut pas s’opposer à ce traitement. Le guide précise bien qu’une analyse approfondie de la réglementation est nécessaire pour mettre en œuvre le RGPD. Retour à la case départ.La grande question dans le médico-social, c’est comment on va acculturer les équipes au numérique. Les investissements tournent autour de 0,5 % à 1 % alors que dans la plupart des autres entreprises, on est plus entre 5 % et 10 %. Et les formations de base du secteur ne permettent pas d’acquérir cette culture.Le changement de paradigme…