Participation des usagers : un paradoxe démocratique
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Publié le : Dernière Mise à jour : 29.12.2017Par : Jean Marie HérouinLecture : 8 min.
Qui dit « participation des usagers » dit « implication des travailleurs sociaux » dans de nouvelles modalités institutionnelles d’intervention, pour promouvoir et développer la citoyenneté des personnes accompagnées. Cependant, selon Jean-Marie Hérouin, responsable des formations supérieures à l’Ecole pratique de service social (EPSS), à Cergy (Val-d’Oise), ces professionnels vivent un paradoxe démocratique, au cœur d’une société française jacobine et d’un cadre associatif ayant évacué en partie la question de la démocratie sociale.
« La participation des usagers s’invite dans le paysage de l’intervention sociale sans discontinuer depuis le début des années 2000. La centration sur la personne accueillie et accompagnée impose dorénavant le modèle participatif, en effaçant progressivement le modèle délégatif qui avait prévalu dans le secteur social et médico-social depuis sa naissance et son développement au XXe siècle. Face à ce nouvel enjeu démocratique, une incitation forte s’exprime à l’égard des institutions et surtout des professionnels de ce secteur. Ces derniers sont les premiers interlocuteurs des personnes accompagnées. Tels des fantassins,…
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