Publié le : Dernière Mise à jour : 04.08.2017Lecture : 1 min.
La Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) vient de mettre en ligne sur son site Internet (www.cnsa.fr) le tronc commun du métier des maisons départementales des personnes handicapées (MDPH). Ce document, qui vise à harmoniser les pratiques des MDPH, constitue la première étape de la mise en œuvre de leur système d’information commun (voir notamment ASH n° 2955 du 8-04-16, page 47 et n° 2962 du 27-05-16, page 5). Il « pose un cadre qui définit les points structurants du métier des MDPH », explique la CNSA. Cette première version du tronc commun décrit principalement des « processus “cœur du métier” » (instruction de la demande, évaluation, décision), mais aussi des « processus liés au traitement d’une demande » (suivi des décisions, gestion des recours…) et « transverses » (accueil des usagers, archives et numérisation…). Pour chaque étape de traitement des demandes, elle détaille les activités à mener, les règles de gestion à respecter et les bonnes pratiques à suivre. Un support permettant d’avoir une vue d’ensemble du tronc commun et des fiches décrivant le métier des MDPH sont notamment mis à la disposition de ces dernières. Un référentiel fonctionnel et technique…
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