La médiation sociale se dote d’une norme AFNOR expérimentale

Fruit de plus de un an de travail, la première norme relative au métier de médiateur social a été rendue publique le 13 décembre dernier au cours d’un après-midi de présentation organisée dans les locaux du Commissariat général à l’égalité des territoires (CGET). Il s’agit d’une « étape importante dans la reconnaissance du métier de médiateur social », a déclaré à cette occasion la secrétaire générale du CGET, Muriel Domenach. Hasard du calendrier, quelques jours plus tard, un pas de plus a été fait vers cette reconnaissance avec l’adoption définitive par le Parlement de la loi « égalité et citoyenneté », qui inscrit la profession de médiateur social dans le code de l’action sociale et des familles(1).Une réponse à un fort besoin de reconnaissanceLa démarche a vu le jour en juin 2015 au sein d’une commission « médiation sociale » animée par l’Afnor (Association française de normalisation), qui a réuni tous les deux mois, sous la présidence du CGET et du secrétariat général du Comité interministériel de prévention de la délinquance et de la radicalisation (CIPDR), les différents acteurs concernés : réseaux de médiation sociale(2), collectivités territoriales, bailleurs sociaux, acteurs…