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« Le secteur ne peut être imperméable à la révolution numérique en cours »

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Le secteur social et médico-social est-il innovant ? Si les travailleurs sociaux sont capables de développer, sur le terrain, des réponses nouvelles, ils ont souvent du mal à les dupliquer, observe Thierry Dimbour, directeur du CREAI Aquitaine(1), l’un des intervenants du colloque organisé le 25 novembre par les ASH sur le thème « Sur les chemins de l’innovation. A la rencontre des défricheurs du social ». En ce qui concerne les nouvelles technologies, cependant, le secteur social reste structurellement et culturellement résistant.
L’innovation fait-elle partie de l’ADN du secteur social et médico-social ?D’une façon générale, je crois qu’elle n’est pas naturelle pour beaucoup de professionnels qui demeurent ancrés dans une vision très clinique de la relation avec les usagers. Ils ne semblent pas naturellement ouverts à la révolution en marche que constitue le développement des technologies numériques. Il me semble pourtant qu’on ne peut pas accompagner des personnes en difficulté et avoir l’ambition d’en faire des citoyens, dans toutes leurs dimensions, sans leur permettre de développer aussi une culture…
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