Les services à domicile, « paillasson du médico-social » ?
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Publié le : Dernière Mise à jour : 02.08.2017Par : Dafna MouchenikLecture : 3 min.
Une directrice d’un service d’aide à domicile, Dafna Mouchenik, témoigne de la complexité de la gestion quotidienne de telles structures.
« La loi 2002-2 et, plus récemment, celle relative à l’adaptation de notre société au vieillissement l’a confirmé, les services d’aide à domicile font partie intégrante du médico-social. Pas sûr que tous le voient d’un bon œil : “L’aide à domicile, service médico-social ?! Au même titre que le soin, qu’un service social ?!”, “N’est-ce pas mélanger les torchons et les serviettes” Un certain mépris inavoué envers les services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD) se fait souvent sentir. Sans parler des casseroles que nous nous traînons : l’image tenace du service négligent qui encaisse les plans d’aide sans les réaliser pleinement, qui malmène ses propres salariés, qui embauche du personnel ne parlant même pas français… Tout cela laisse planer sur nous une perpétuelle suspicion, l’idée que les services d’aide à domicile seraient cupides, occupés à facturer des heures sans se soucier des gens !Il faut dire que notre positionnement n’est pas simple. La relation commerciale existant entre les personnes accomagnées…
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