Handéo se penche sur les causes des refus d’intervention à domicile

Quelles sontles raisons qui amènent un serviced’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD)à arrêter ou à refuser une intervention auprès d’une personne en situation de handicap ? C’est ce qu’a cherché à identifier l’Observatoire national des aides humaines d’Handéo à travers une étude rendue publique le 20 septembre(1). « En explorant ce sujet encore méconnu », Handéo a souhaité « s’intéresser à la situation de ceux “dont personne ne veut” et qui encourent des risques de rupture dans leur parcours ». L’analyse des décisions d’arrêt et de refus d’intervention dans les SAAD met en effet en lumière « des situations qui peuvent être qualifiées par les acteurs de “complexes” ou de “limites”, explique Handéo, révélatrices d’un écart entre ce que la personne attend comme aide et ce que le service est capable de réaliser comme prestation ».L’étude s’est appuyée à la fois sur des monographies de neuf situations « complexes » (myopathie, sclérose en plaques, maladie de Parkinson, troubles du spectre autistique, paraplégie, polyhandicap…) et sur un questionnaire diffusé auprès de 256 SAAD, ce volet quantitatif ayant pour but « de contextualiser les données qualitatives issues des monographies ».…