Confrontées à de nouvelles charges, les CAF manquent de moyens

Si la rapide montée en charge de la prime d’activité – avec plus de 3,8 millions de personnes bénéficiaires depuis le 1er janvier 2016, ce qui dépasse les prévisions pour l’ensemble de l’année – est une bonne nouvelle pour le recours aux droits, le manque de moyens humains pour y faire face dans les caisses d’allocations familiales (CAF) commence à se faire sentir. Pour preuve : la caisse du Bas-Rhin vient d’informer ses allocataires que « l’écart entre cette charge et [ses] ressources disponibles est à l’origine de délais de l’ordre de six semaines dans le paiement ou la régularisation » de leurs droits. « Pour permettre un retour progressif à son niveau de service habituel, la priorité est donnée au traitement de vos dossiers et nos agences de Haguenau et Sélestat et ainsi que l’ensemble des permanences seront fermés à compter du 9 mai », fait-elle savoir sur son site.Une décision qui a poussé la caisse nationale des allocations familiales (CNAF) à réagir dans un communiqué diffusé le 10 mai, quelques jours après le bilan d’étape de la convention d’objectifs et de gestion (COG) qu’elle a signée avec l’Etat pour la période 2013-2017, présenté lors de son conseil d’administration du…