Recommandations de bonnes pratiques professionnelles : amplifier la dynamique

Dans les rapports d’évaluation externe, quel que soit le secteur, la préconisation est récurrente : « Un travail de sensibilisation est à conduire sur l’intérêt, pour les professionnels, de travailler à partir des recommandations de bonnes pratiques. » Huit ans après la première publication sur l’évaluation interne, en avril 2008, l’appropriation des RBPP (recommandations de bonnes pratiques professionnelles) de l’ANESM (Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux)(1) apparaît encore très superficielle. Méconnaissance des conditions d’élaboration, méthodologie de lecture imparfaite, contenus insuffisamment connus… « Le recours aux recommandations est rarement spontané », reconnaît Thibault Marmont, directeur du CREAI (centre régional d’études, d’actions et d’informations en faveur des personnes en situation de vulnérabilité) de Champagne-Ardenne. Mais les pratiques évoluent,…