Coordinateurs : une fonction en quête de régulation

Qu’on les appelle « coordonnateurs » ou « coordinateurs », « référents », « chargés de mission », « chefs de projet », « adjoints au chef de service »…, les professionnels qui remplissent une fonction de coordination se sont multipliés au cours des dernières années. Mais à quels besoins correspondent ces postes et comment les intéressés sont-ils outillés pour les occuper ?

La nature a horreur du vide. Les établissements et services sociaux et médico-sociaux aussi. C’est ce qui explique la montée en puissance de la fonction de coordination. Encore quasi invisibles il y a dix ans, les coordinateurs ont silencieusement essaimé et se rencontrent maintenant dans le secteur du handicap, de la protection de l’enfance, des personnes âgées, de la lutte contre l’exclusion et de l’aide à domicile. « Ce poste de coordinateur n’existait pas avant que je l’occupe, il a été créé “par défaut”, pour combler un manque du nouveau système d’organisation mis en place il y a trois ans », explique un coordinateur en établissement médico-social, qui a participé à une étude sur la fonction de coordination dans le travai

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