Publié le : Dernière Mise à jour : 21.09.2017Par : Audrey GuillerLecture : 10 min.
Hervé Mouden est référent social pour les gares du nord de Paris. Il va à la rencontre des personnes errantes, sensibilise les cheminots et facilite la création de chantiers d’insertion. Son rôle : aider un public en grande difficulté à aller vers les solutions existantes, sans le fixer dans la gare.
Il est 7 h 30. « Bonjour, je travaille à la SNCF, avez-vous besoin de quelque chose ? » Hervé Mouden, l’air sérieux mais souriant, s’est incliné à hauteur d’un vieil homme barbu qui mendie à l’entrée de la gare du Nord. Après quelques minutes de discussion, il lui indique sur un plan où trouver une douche, un café chaud et une distribution gratuite de nourriture. Depuis novembre 2011, cet employé de la SNCF est référent social pour les cinq gares du nord de Paris (Nord, Est, Saint-Lazare, Haussmann et Magenta). Il pilote et harmonise les actions de soutien aux personnes errant en gare.DANS LE CADRE D’UN PROJET SOCIAL EUROPÉENLa création de son poste est l’aboutissement de « Hope in Stations »(1), un projet d’expérimentation sociale associant sept pays et financé par la Commission européenne. Les gares sont un lieu privilégié d’abri pour les personnes…
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