Partager pour se reconstruire

Le cadre est institutionnel : une salle de réunion anonyme dans les locaux de la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Lens. Mais en ce jeudi d’avril, au sein d’un groupe consacré à la souffrance au ­travail, la liberté de parole est frappante. Ces séances de travail social de groupe (TSG) sont animées par les assistantes sociales du service social Artois de la Carsat (caisse d’assurance retraite et de la santé au travail) Nord-Picardie (1). Aujourd’hui, six assurés sociaux sont présents, en arrêt de longue durée à la suite d’un accident du travail ou d’une maladie. Ils se réunissent pour la septième fois. Garance Bonnel, assistante de service social, écoute et intervient seulement pour relancer la discussion, la cadrer ou lorsqu’elle est interpellée sur le fonctionnement de la sécurité sociale. Les usagers échangent les dernières nouvelles. « Deux de mes collègues se sont excusées…