Représentation des usagers : un rapport préconise de « passer à l’an II de la démocratie sanitaire »

Dans un rapport sur la représentation des usagers en établissement de santé (1) qu’elle a remis à la ministre des Affaires sociales et de la Santé, Marisol Touraine, le 14 février, Claire Compagnon (2) propose une dizaine de recommandations pour passer à « l’an II de la démocratie sanitaire ». Ce rapport, commandé dans l’objectif de « réorganiser le système de santé autour du patient », s’inscrit dans le prolongement des travaux d’Edouard Couty sur le pacte de confiance pour l’hôpital, qui recommandait notamment d’accroître la place des usagers dans la gouvernance des établissements de santé (3). La mission de Claire Compagnon s’est étendue, à la demande du cabinet de Marisol Touraine, aux établissements médico-sociaux puisque la question centrale était de « rapprocher et faire converger les droits des patients quel que soit le type de prise en charge et d’accompagnement ». La première recommandation vise d’ailleurs un principe général de concertation obligatoire avec les usagers tant dans les établissements de santé que médico-sociaux. Son objectif ? La reconnaissance du rôle clé des usagers, de leurs savoirs et de leurs besoins par les autres acteurs. L’ensemble du rapport pointe…