Médiation au sein de la cité

Debout dans le petit bureau dévolu aux entretiens, Zahia Bensekhri compulse une pile de documents. Médiatrice santé au sein de l’Association communautaire santé bien-être (ACSBE) La Place Santé (1), à Saint-Denis (Seine-Saint-Denis), elle assure ce matin la permanence destinée aux habitants du quartier. Son interlocutrice, une mère de famille qui fréquente régulièrement le centre, doit fournir une quittance de loyer à la mairie pour inscrire sa fille en centre de loisirs. « Tu es sûre que tu me l’avais donnée, ta quittance ? Je ne retrouve pas la copie. Il faudrait que tu me la rapportes », recommande Zahia Bensekhri. La mère de famille hoche la tête, puis baisse la voix. « Tu sais, aussi, je voulais t’en parler… Le médecin a dit qu’il va enlever le bouchon », murmure-t-elle en désignant son ventre d’une main colorée par le henné. « Le stérilet ? C’est vrai que tu ne le supportais pas très bien », commente…