Convention 2012-2014 Etat-Unedic-Pôle emploi : un premier bilan d’étape mitigé

Le comité de suivi de la convention tripartite, conclue le 11 janvier 2012 entre l’Etat, l’Unedic et Pôle emploi, s’est réuni le 21 mai dernier pour examiner son premier bilan d’étape. Conformément à la convention, ce bilan a été rendu public par les institutions signataires le 24 juillet (1). Le document fait le point sur les trois priorités fixées par Pôle emploi : la personnalisation de l’offre de services, une proximité plus forte avec les territoires et l’optimisation des moyens (2).Premier constat : malgré la dégradation de la conjoncture, les services de Pôle emploi mobilisés sur les fonctions d’accueil, d’inscription et d’indemnisation des demandeurs d’emploi sont parvenus à maintenir les délais d’inscription et d’indemnisation. En effet, début 2013, plus de 90 % des chômeurs étaient reçus pour un premier entretien moins de dix jours après leur inscription et près de 90 % étaient indemnisés dans les temps. Le bilan d’étape rappelle également que Pôle emploi assure un suivi personnalisé des demandeurs, notamment avec la mise en place, depuis janvier dernier, de trois nouvelles modalités de suivi et d’accompagnement (3). Mais l’organisme estime qu’il est « encore trop tôt pour…