Le médiateur national de Pôle emploi propose des pistes pour prévenir les indus

Près de 812 millions d’euros ont été versés à tort en 2012 à des demandeurs d’emploi, selon un rapport spécifique sur les indus du médiateur national de Pôle emploi, Jean-Louis Walter, présenté le 10 juillet devant le conseil d’administration de l’organisme (1). Afin d’éviter ces trop-perçus, le médiateur plaide en particulier pour une simplification du système d’indemnisation des chômeurs cumulant allocation et revenu d’activité (contrats courts et missions en intérim), qui est à l’origine de 66 % des indus. L’Unedic avait elle aussi déjà proposé, dans son rapport du 23 mai dernier, une évolution réglementaire en ce sens (2). Jean-Louis Walter prône en outre une amélioration de l’information des demandeurs d’emploi, de la formation des agents et du système informatique. En réaction à ces préconisations, Pôle emploi affirme, dans un communiqué, que des « travaux visant à prévenir et à réduire les indus et à mieux prendre en compte la situation personnelle du demandeur d’emploi ont été engagés il y a plusieurs semaines » avec l’Unedic, et que leurs résultats seront présentés en septembre prochain.Améliorer l’information du demandeur d’emploiLes cas de trop-perçus peuvent être dus à…