Le partage d’informations : pas une fin mais un levier au service de l’usager, rappelle le CSTS
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Publié le : Dernière Mise à jour : 01.08.2017Par : Maryannick Le BrisLecture : 6 min.
Outre ses recommandations sur la « posture » des professionnels au regard de la finalité du travail social, l’instance appelle, dans son 24e rapport, à un renforcement des formations sur cette question. Et interpelle les pouvoirs publics sur leur responsabilité.
Elaborer une analyse et des propositions pour lever les obstacles aux pratiques de partage d’informations en vue d’apporter, dans le respect de l’éthique et du droit, « des réponses permettant de mieux traiter les problématiques sociales tels l’accès au logement, la protection de l’enfance et des personnes vulnérables, notamment les personnes âgées et les femmes victimes de violences ». Telle était, en septembre 2010, la commande passée par Eric Woerth, alors ministre de la Solidarité, au Conseil supérieur du travail social (CSTS). Dans un contexte où les réformes, la multiplication des dispositifs et la montée en puissance de l’outil informatique accroissent les tensions sur le sujet, l’instance consultative a rendu public, le 28 juin, lors d’une journée de « valorisation » de ses travaux, un copieux rapport sur « le partage d’informations dans l’action sociale et le travail…
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