Publié le : Dernière Mise à jour : 03.09.2017Lecture : 5 min.
La coordination de parcours et de projets – le case management –, encore assez peu répandue en France, est appelée à se développer, estime Jean-René Loubat, psychosociologue-consultant (1). Il analyse ici les principes et les étapes de cette pratique, qui s’inscrit dans une reconfiguration de l’action sanitaire ou sociale.
« Si le terme de case management est couramment utilisé dans de nombreux pays, il semble confidentiel en France. Cela dit, exprime-t-il réellement une nouveauté ou bien recoupe-t-il des pratiques déjà identifiées sous d’autres labels ? Les travailleurs sociaux, notamment les assistants de service social, connaissaient déjà le case work dans les années 1970… Mais peu importe au fond que le terme soit nouveau ou non, c’est ce qu’il recouvre réellement qui nous intéresse ici : le case management comprend tout à la fois une orientation sociale, une posture relationnelle et un ensemble de procédés professionnels.La crise de l’Etat-providenceIl s’inscrit tout d’abord dans la prise de conscience que les modèles d’assistanats sociaux étatiques touchent à leurs limites, en termes d’efficacité comme…
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