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Chef de service : un métier en mutation rapide

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Pivots discrets de la vie des établissements, les chefs de services sont désormais sur le devant de la scène. Sous l’effet des directions multi-sites et d’une nouvelle attente des employeurs, ils ont vu leurs responsabilités s’accroître et leur fonction se métamorphoser.
L’évaluation du décret du 21 février 2007 sur la qualification des directeurs d’établissements sociaux et médico-sociaux (1) atteste d’une recomposition rapide de l’encadrement des établissements. Sous l’effet de la volonté des employeurs de muscler leurs directions, plus de la moitié des directeurs disposent d’un diplôme de niveau I, contre un tiers avant 2007. Mais, afin de réduire les coûts de cette montée en qualification, les organisations ont été modifiées : un tiers des directeurs gèrent plusieurs établissements. Avec le risque, estime le cabinet GESTE (Groupe d’études sociales, techniques et économiques) qui a réalisé l’évaluation, d’entraîner « des transferts de tâches vers les chefs de services, qui restent en dehors du champ d’application du décret » et de voir se développer des directions adjointes au rabais.De fait, alors que le Caferuis (certificat d’aptitude aux…
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