Le champ des services à la personne est peu accessible aux personnes éloignées de l’emploi

Dans le contexte de crise économique et de hausse du chômage, le secteur des services à la personne, souvent présenté comme un gisement d’emplois important, peut-il devenir une opportunité d’insertion pour les demandeurs d’emploi éloignés du marché du travail ? Dans une étude (1), le Crédoc (Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie) a, d’une part, analysé le secteur des services à la personne et les caractéristiques des emplois qui le composent, d’autre part, examiné la façon dont les dispositifs de droit commun et d’insertion par l’activité économique (IAE) facilitent l’accès des chômeurs à ce champ d’activité.Les auteurs décrivent un secteur « aux contours incertains » qui regroupe plus de 25 activités distinctes et dans lequel intervient une multiplicité d’acteurs aux statuts divers (associations, centres communaux…