La prévention, ou l’art de supprimer les contraintes

Entamer une politique de prévention des risques psychosociaux nécessite bien sûr un engagement ferme et lucide des dirigeants d’un établissement. Mais que constater et que corriger ? L’ARACT (Association régionale de l’amélioration des conditions de travail) du Nord-Pas-de-Calais et le centre de ressources et d’action Cides (1) de la mutuelle Chorum ont cherché à apporter des éléments de réponse propres au secteur de l’action sociale à travers un guide méthodologique (2). Pour les deux partenaires, dépasser les grandes évidences que sont l’absentéisme ou les arrêts maladie suppose d’engager une démarche d’analyse la plus participative possible. « L’objectif est de rendre visible le travail réel, c’est-à-dire le travail tel qu’il est effectivement réalisé par les salariés, pour le mettre en relation avec le travail “prescrit” par l’employeur. » C’est en effet d’un décalage trop important entre ces deux niveaux que naissent les situations stressantes.…