L’ANESM diffuse une recommandation sur l’accès aux droits des usagers du secteur de l’inclusion sociale

Mettre en évidence les conditions et les pratiques d’accompagnement qui facilitent l’accès aux droits des personnes accueillies dans les établissements et services du secteur de l’inclusion sociale. C’est l’objet d’une nouvelle recommandation de l’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) (1). Rappelons que l’agence avait déjà diffusé en 2008 une première recommandation relative à la participation des usagers de ce secteur (2).Les établissements et services concernés sont ceux qui accompagnent, d’une part, les personnes et les familles qui connaissent de graves difficultés, notamment économiques, familiales, de logement, de santé ou d’insertion, en vue de les aider à accéder ou à recouvrer leur autonomie personnelle et sociale et, d’autre part, les étrangers s’étant vu reconnaître la qualité de réfugié ou accorder le bénéfice de la protection subsidiaire. L’ANESM recommande à chaque structure de s’approprier la recommandation en fonction des réalités de son environnement (taille, organisation, contexte géographique…). Et d’accorder une attention plus particulière à certains publics, comme par exemple les sortants…