EN BREF

UN MÉDIATEUR À LA CNAV. Dans un communiqué du 20 avril, la caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV) a annoncé qu’elle allait expérimenter en 2012 un dispositif de médiation dans les caisses de retraites situées dans les régions Centre, Languedoc-Roussillon, Nord-Picardie et Normandie.Les assurés des caisses concernées peuvent ainsi saisir le médiateur gratuitement par courrier à :Le Médiateur de l’Assurance retraite – M. Claude Périnel – 75951 Paris cedex 19. Celui-ci peut aussi être contacté par courriel à mediateur@cnav.fr.Pour quels motifs ? En cas de contestation des droits qui leur ont été notifiés ou dès lors qu’ils ont préala­blement déposé une réclamation écrite auprès de leur caisse et qu’ils ne sont pas satisfaits de la réponse.Ce dispositif de médiation doit être généralisé à l’ensemble du territoire dès 2013.