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« Notre société favorise plus l’exclusion que l’inclusion »

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« Burn out » de la société française, déclin de la citoyenneté, dictature de l’émotion… Dans son rapport 2010 en tant que médiateur de la République (1) – le dernier puisqu’il sera remplacé en mai prochain par le défenseur des droits –, Jean-Paul Delevoye dresse un tableau social préoccupant. Il détaille ses inquiétudes mais aussi des pistes pour s’en sortir.
Vous évoquiez, il y a un an, une société française en usure psychique. Vous parlez aujourd’hui de burn out. Comment expliquez-vous cette dégradation ?Ma première explication est que nous pilotons la société d’aujourd’hui avec les outils d’hier. Les repères, les cultures, les tempéraments changent mais les institutions, elles, n’évoluent pas. Des décalages sont donc en train de se créer. Mon deuxième constat est que nous avons trop rationalisé notre vie collective avec la mise en place de nombreuses procédures, mais en oubliant la dimension humaine. Les nouvelles technologies permettent des miracles mais elles ont tendance à isoler ceux qui sont à la recherche d’une bouée ou qui n’ont pas accès aux outils informatiques. A cela s’ajoute le fait que les politiques…
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