TÉLÉVISION

IMMERSION À PÔLE EMPLOI. Les conseillères et conseillers de Pôle emploi s’inquiètent et confient leurs états d’âme. Les demandeurs d’emploi, certains découragés, d’autres confiants, parlent de leur avenir et de leurs espoirs. Tout cela se passe dans une agence Pôle emploi de Haute-Marne, à Chaumont, où le taux de chômage est passé de 6 à 10 % en quelques mois, à cause de nombreuses fermetures d’usines liées aux délocalisations. Dans le documentaire Pôle emploi, au cœur de la crise, diffusé sur France 5, c’est à une immersion dans le quotidien de ces protagonistes que nous convie le réalisateur Emmanuel Descombes, révélant la réalité de la recherche d’emploi des deux côtés de la barrière, mais aussi les relations qui se nouent au fil du temps entre les uns et les autres. Ce film bien rythmé permet de cerner les difficultés auxquelles ont été confrontés les salariés de Pôle emploi lors de la fusion Assedic-ANPE, où chacun a dû « changer de métier sans changer de bureau ». Les « ex-Assedic », qui ne s’occupaient que de l’indemnisation, ont dû s’initier à l’art délicat de l’entretien. Sous l’œil de la caméra, ils sont formés par leurs collègues ex-ANPE. On découvre comment chacun d’eux…