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Compétences croisées

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A Marseille et dans les environs, le réseau Canebière a mis en place des microstructures médicales pour soutenir les médecins de ville et leurs patients dans la prise en charge des addictions. Découverte d’une pratique qui, au sein du cabinet médical, associe soignant, travailleur social et psychologue.
« Bon, aujourd’hui, il faut qu’on appelle le conseil général pour cette histoire de transport gratuit », rappelle Mireille Delarue, assistante de service social auprès des microstructures et salariée du réseau Canebière, à Marseille. Dans la salle d’examen du cabinet médical du DrPhilippe Garcia, où elle assure une permanence chaque mardi après-midi, la jeune femme tente d’entrer en contact avec le service désiré, mais la ligne est sans cesse occupée. Elle a activé le haut-parleur de son téléphone portable. En face d’elle, Sherifa, un peu nerveuse sur sa chaise, l’écoute. Il y a plusieurs semaines qu’elle-même tente la démarche sans aucun succès. Après de multiples détours par le standard et un peu d’insistance, Mireille Delarue obtient finalement le bon interlocuteur… On lui explique la marche à suivre pour que l’accès gratuit aux transports…
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