Hospitalité nationale

« Vous voulez changer d'hôtel pour être dans celui de votre copine. Ça, je l'ai bien compris. Mais vous ne respectez pas vraiment le règlement, là ! », s'emporte Caroline. De l'autre côté du bureau, Zahra, une jeune Erythréenne, répond que, étant enceinte de huit mois, il lui est pénible de rester seule dans son hôtel, où il faut descendre quatre étages pour arriver aux toilettes et à la cuisine. Le traducteur rapporte les propos. Mais, dès que la jeune demandeuse d'asile quitte la pièce, il s'énerve : « J'ai jamais vu une assistante sociale engueuler quelqu'un qui demande à changer d'hôtel ! C'est pas possible de traduire ça... » « J'ai été trop agressive ? », s'interroge Caroline, troublée. Caroline est l'une des assistantes de service social de la Coordination pour l'accueil des familles demandeuses d'asile (CAFDA), une plate-forme d'urgence parisienne gérée par le Centre d'action sociale protestant (CASP), où l'action du film Les arrivants prend place.…