Les relations Etat-administrés marquées par la défiance et la suspicion, selon le médiateur

En 2009, le médiateur de la République a été saisi de plus de 76 000 affaires (soit + 16 % par rapport à 2008), dont 33 000 demandes d'information et d'orientation (+ 7,5 %). L'institution a traité un peu plus de 43 000 réclamations et affiché un taux de médiations réussies de 93 % (contre 84 % en 2008). Son pôle santé et sécurité des soins mis en place en 2009 a, lui, reçu 2 806 appels faisant état de maltraitance de la part des personnels de santé. Tels sont les principaux chiffres à retenir du rapport annuel de 2009 du médiateur de la République, remis au chef de l'Etat le 23 février (1). Un rapport qui pourrait être le dernier du genre puisque le médiateur de la République devrait bientôt laisser sa place à un défenseur des droits, dont la création controversée doit encore être discutée au Parlement (2). Mais surtout, relève Jean-Paul Delevoye, c'est que, « finalement, notre système dans son ensemble se fragilise d'année en année. L'époque…