Publié le : Dernière Mise à jour : 02.08.2017Lecture : 1 min.
MALTRAITANCE. La Haute Autorité de santé (HAS) diffuse sur son site Internet (www.has-sante.fr) une étude recensant des témoignages de malades, de leurs proches et de professionnels de santé sur la maltraitance « ordinaire » dans les établissements de santé (absence d'écoute, négligences quotidiennes, défaut d'information des familles...). Les résultats de cette étude ont permis à la HAS d'éclairer ses travaux engagés dans le cadre de l'élaboration du nouveau manuel de certification des établissements de santé, notamment en y introduisant des exigences sur la mise en place d'une démarche de promotion de la bientraitance. Objectif : « repenser les organisations d'un établissement de santé et l'adaptation des pratiques professionnelles pour mieux accueillir, écouter les patients et leur entourage, et faire valoir leurs droits ». D'autres actions visant à soutenir la mise en place de démarches de bientraitance suivront, a assuré la HAS, telles que la mise à la disposition des professionnels de santé de certains outils, en particulier un guide sur le sujet courant 2010, des actions de formation et de sensibilisation...
La suite est réservée aux abonnés
Accédez en illimité à nos contenus et à nos newsletters thématiques