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Les services d'aide à domicile pris en tenaille

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D'un côté, l'ANESM, qui produit des recommandations de bonnes pratiques en soulignant la grande complexité de l'accompagnement des plus fragilisés. De l'autre, l'ANSP, emblème d'une politique visant à développer les services à la personne à marche forcée, sans prendre en compte, justement, la spécificité de ce public. Pour Monique Carlotti, directrice générale de l'association d'aide et de soutien à domicile Dom-Hestia Assistance, à Clamart (Hauts-de-Seine) (1), le secteur de l'aide à domicile est placé dans une situation intenable.
«L'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité de établissements sociaux et médico-sociaux (ANESM) vient de publier sa recommandation de bonnes pratiques professionnelles pour la prévention et le traitement de la maltraitance au domicile. Cette recommandation, aussi pertinente soit-elle, vient se heurter à la politique de développement des services présentée par l'Agence nationale des services à la personne (ANSP) dans le cadre du plan Borloo 2 (2). Les services d'aide à domicile sont pris en tenaille entre les préconisations de l'ANESM et les actions de ce plan, qui a…
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