EN BREF

PÔLE EMPLOI. Le directeur général de Pôle emploi a annoncé, le 10 juin, « la mise en place de plateformes téléphoniques régionales avec environ 500 postes de travail supplémentaires pour prendre en charge d'août à fin octobre ou fin novembre les inscriptions par téléphone ou les changements de rendez-vous ». Ainsi, Pôle emploi « pourra apporter une meilleure réponse aux gens qui appellent le 39 49 », a assuré Christian Charpy. Actuellement, 1 300 à 1 400 personnes répondent à ce numéro unique qui reçoit chaque jour entre 320 000 à 350 000 appels, un nombre qui va « augmenter de 50 % à 60 % à la rentrée avec l'inscription des jeunes arrivant sur le marché du travail et de saisonniers », a-t-il prévenu. En outre, grâce à ces embauches, les personnels dans les agences « pourront se concentrer sur le traitement des dossiers d'indemnisation et l'accompagnement des demandeurs d'emploi », a expliqué Christian Charpy. Ces 500 postes s'ajouteront aux 1 840 recrutements déjà annoncés.