La singularité de l'évaluation interne en protection de l'enfance

«L'évaluation interne est entrée dans le réel des organisations sociales et médico-sociales. L'enquête nationale de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements sociaux et médico-sociaux (ANESM) 2008 montre que le rythme d'engagement des établissements est peu homogène (1). Le secteur de la protection de l'enfance s'y inscrit plus progressivement mais en produisant majoritairement son propre questionnement évaluatif. Ces données sont intéressantes car elles reflètent la singularité et la complexité de ce secteur, qui ne peut pas s'engager dans la démarche sur le même mode que le secteur médico-social. Tout d'abord, l'usager y est «polymorphe«, selon le cadre juridique qui fonde son statut. Si l'intervention relève de l'aide éducative administrative telle que le prévoit la loi du 5 mars 2007, l'usager est le parent, qui doit être soutenu…